Comment réinitialiser mon mot de passe Chorus Pro

Vous avez oublié ou ne connaissez pas votre mot de passe Chorus Pro ? Vous êtes au bon endroit !

  1. Accédez au portal Chorus Pro via ce lien : https://portail.chorus-pro.gouv.fr/aife_csm
  2. Cliquez en haut à droite sur "Se connecter".
  3. En dessous du champ mot de passe vous devriez voir un lien bleu intitulé "Mot de passe oublié ?", cliquez dessus.
  4. Entrez votre adresse email de connexion.
  5. Cliquez sur "Valider".
  6. Rendez-vous sur votre messagerie, vous devriez avoir reçu un lien.
  7. Sélectionnez, puis copiez-le à l'aide d'un clique droit.
  8. Collez-le de la barre d'adresse tout en haut de votre navigateur.
  9. Vous devriez arriver sur le formulaire de réinitialisation de mot de passe :
  1. Entrez votre nouveau mot de passe en respectant les critères suivants :
    1. Au minimum 12 caractères
    2. Au moins un caractère numérique [0-9]
    3. Au moins un caractère en minuscule
    4. Au moins un caractère en majuscule
    5. Au moins un caractère spécial
  2. Écrivez à nouveau votre mot de passe pour le confirmer.
  3. Cliquez sur le bouton "Soumettre"

🎉 Félicitations, vous venez de changer votre mot de passe, vous pouvez maintenant vous connecter !

Résolution des problèmes

Je ne reçois pas l'email

Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez que celui que vous avez entré à l'étape 4 est bien celui avec lequel vous avez créé votre compte Chorus Pro, aucun message d'erreur n'est affiché pour éviter de divulguer d'informations sensibles même si l'email est incorrect.

Je n'ai pas de compte Chorus Pro

Si vous ne disposez pas de compte Chorus Pro, il suffit d'en créer un, je vous explique comment dans le tutoriel ci-dessous :

Comment créer un compte sur Chorus Pro
Pour créer un compte sur Chorus Pro, rendez-vous sur cette page et suivez les étapes : 1. Remplissez le formulaire avec : 1. Votre adresse email professionnelle 2. Un confirmation de cette même adresse 3. Votre Prénom 4. Votre Nom 5. Les autres champs ne sont pas obligatoires 2. Cliquez sur “J’accepte