Se connecter Rejoindre

Salesforce x Chorus Pro, le géant du CRM face au secteur public français

Timothée Monnier

• 2 min read

Salesforce, c'est le mastodonte du CRM. Fondé en 1999 par Marc Benioff à San Francisco, ce pionnier du cloud computing équipe aujourd'hui plus de 150 000 entreprises dans le monde. Avec près de 20% de parts de marché mondial et un chiffre d'affaires dépassant les 30 milliards de dollars, Salesforce s'est imposé comme LA référence pour la gestion de la relation client.

Mais voilà le paradoxe : ce géant américain, ultra-puissant pour gérer vos prospects et clients privés, devient étrangement silencieux quand il s'agit de facturer le secteur public français. Chorus Pro ? Aucune intégration native. Zéro module disponible. Rien.

L'angle mort de Salesforce : la facturation B2G

Contrairement à d'autres CRM et ERP du marché, Salesforce ne propose aucune intégration avec Chorus Pro. Pas de module, pas de connecteur, pas de partenariat officiel.

Pour les entreprises qui veulent facturer les collectivités, les écoles ou les hôpitaux depuis Salesforce, il n'existe que deux options :

Option 1 : Le développement sur mesure

  • Exploiter les API REST de Salesforce et les API Chorus Pro
  • Développer un middleware pour transformer les données au format UBL/Factur-X
  • Coût : plusieurs milliers d'euros de développement
  • Maintenance : à chaque évolution d'API, rebelote

Option 2 : La double saisie

  • Créer vos factures dans Salesforce
  • Les ressaisir manuellement sur Chorus Pro
  • Chronophage, source d'erreurs, zéro traçabilité

Dans les deux cas, vous n'avez toujours pas :

  • La gestion des devis spécifiques au secteur public
  • L'analyse automatique des bons de commande
  • Le suivi du statut des factures (validée, rejetée, mise en paiement)
  • Les alertes en cas de problème

Chorus Pay : connecter Salesforce au secteur public, sans développement

Chorus Pay comble le vide laissé par Salesforce. C'est une solution gratuite jusqu'à 5 factures par an qui automatise l'intégralité du cycle commercial avec le secteur public — sans une ligne de code :

  • Création automatique des devis conformes aux attentes des acheteurs publics
  • Réception et analyse IA des bons de commande : l'OCR extrait automatiquement le numéro d'engagement, le code service, les montants
  • Génération des factures avec toutes les mentions obligatoires pré-remplies
  • Dépôt automatique sur Chorus Pro sans intervention manuelle
  • Suivi en temps réel : validation, rejet, mise en paiement — tout est visible
  • Notifications et alertes pour anticiper les problèmes
  • Synchronisation possible avec Salesforce pour garder votre CRM à jour

Chorus Pay fait le pont entre votre Salesforce et le secteur public.

Pourquoi Chorus Pay est indispensable pour les utilisateurs Salesforce

Cette combinaison est idéale si vous utilisez Salesforce et que vous voulez :

  • Éviter un projet de développement coûteux : Chorus Pay est clé en main
  • Accéder au marché public sans changer de CRM
  • Automatiser le cycle complet : du devis jusqu'au paiement reçu
  • Garder Salesforce comme source de vérité tout en gérant la facturation B2G ailleurs
  • Respecter la conformité Chorus Pro sans devenir expert

Le secteur public représente des milliards d'euros de commandes chaque année. Si vous utilisez Salesforce, ne laissez pas ce marché à vos concurrents simplement parce que votre CRM n'a pas prévu le cas.

Envie d'en savoir plus sur cet outil permettant de reprendre le contrôle et de rendre la vente au public aussi fluide qu'un paiement par carte ? Prenez rendez-vous pour un échange personnalisé.

Sources

Rejoignez pour plus de contenu !

Entrez votre email
Rejoindre